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ホームページスペースで使用できないフォルダ名はありますか?

2019/05/27   -

@Securameil PlusのWEBサーバーには、使用禁止フォルダが存在します。 下記のフォルダ名はシステムの動作に必要なためあらかじめ予約されており、 ご利用できません。 下記フォルダ名を作成し …

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ブラウザでhtmlファイルにアクセス後、ファイルがダウンロードされページが表示されない。

2018/08/09   -

@Securemail Plus Baseでは.htaccessに以下の記述をします。  「AddHandler php-cgi .php .html」   一般的な以下の記述では動作しませ …

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スパムメール検体送付方法を教えてください

2018/03/29   -

1.受信したスパムメールをローカルに保存する。  ※ メールをローカルに保存する方法は本マニュアル    最下項目「デスクトップに受信したメールを保存する方法」を参照ください。 2.弊社お問い合わせ用 …

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ウイルスメール検体送付方法を教えてください

2018/03/29   -

1.受信したウイルス付メールをローカルに保存する。  ※ メールをローカルに保存する方法は本マニュアル  最下項目「デスクトップに受信したメールを保存する方法」を参照ください。 2.ローカルに保存した …

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領収書がほしいのですが。

2018/03/22   -

申し訳ございませんが、領収書は発行しておりません。 請求書と各金融機関が発行する振込明細書等で対応いただいております。

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契約者住所・請求書送付先住所を変更したい

2018/03/22   -

資料ダウンロードページから「登録情報変更申込書」をダウンロードいただき、記入例をご参考に 必要事項をご記入・ご捺のうえ、メールまたはFAXにてお送りください。 申込書内の変更内容に記入していただく箇所 …

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料金請求は日割りされますか?

2018/03/22   -

開始月・終了月ともに月額利用料について日割計算は行いません。 料金は1ヶ月を単位に算定し、1ヶ月とは暦月の初日より末日までとなります。 利用開始月で利用期間が1ヶ月に満たない月の料金は無料となり 契約 …

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請求書は再発行してもらえますか?

2018/03/22   -

請求書を再発行いたします。 サポートセンターまでお問い合わせください。

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請求書はいつ届きますか?

2018/03/22   -

■口座振替の場合   振替当月の15日頃発送となります。 ■銀行振込の場合   お客様の締日に合わせてお送りします。原則として締日の翌々営業日に発送となります。

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料金未納で停止したサービスを復旧できますか?

2018/03/22   -

一定期間内に未払い金を全額お支払いいただければ、サービスを復旧します。 復旧可能な期間内にお支払いいただけない場合は、強制解約となりますのでご注意下さい。 お急ぎの場合は、お振込控えを弊社までFAX( …

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